Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de enero de 2025
Bienvenido a AutoSmart.cl
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder y utilizar AutoSmart.cl, aceptas estar sujeto a estos términos.
1. Información de la Empresa
Razón Social: AutoSmart Chile SpA
RUT: 76.123.456-7
Dirección: Av. Providencia 2156, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +56 9 8472 6391
Email: hola@autosmart.cl
Representante Legal: María González Silva
2. Definiciones
- "AutoSmart.cl" o "la Empresa": Se refiere a AutoSmart Chile SpA
- "Usuario": Persona que accede o utiliza nuestros servicios
- "Vendedor": Usuario que publica un vehículo en venta
- "Comprador": Usuario interesado en adquirir un vehículo
- "Servicios": Tasación, publicación de anuncios e intermediación
3. Servicios Ofrecidos
3.1 Tasación de Vehículos
- Proporcionamos estimaciones de valor basadas en datos del mercado chileno
- Las tasaciones son orientativas y no constituyen garantía de precio de venta
- Los precios pueden variar según condiciones específicas del vehículo
3.2 Publicación de Anuncios
- Facilitamos la publicación de anuncios de vehículos en venta
- Los anuncios deben cumplir con nuestras políticas de contenido
- Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar anuncios inapropiados
3.3 Intermediación Comercial
- Facilitamos la comunicación entre compradores y vendedores
- No somos parte directa en las transacciones de compraventa
- Ofrecemos servicios adicionales de custodia y verificación (opcionales)
4. Obligaciones del Usuario
4.1 Información Veraz
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre el vehículo
- No publicar información falsa, engañosa o incompleta
- Mantener actualizada la información de contacto
4.2 Uso Aceptable
- Utilizar el sitio únicamente para fines legítimos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No realizar actividades que puedan dañar o sobrecargar nuestros sistemas
- No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
4.3 Prohibiciones
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
- Suplantar la identidad de otra persona
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Utilizar robots, spiders o herramientas automatizadas sin autorización
5. Responsabilidades y Limitaciones
5.1 Limitación de Responsabilidad
- No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio
- No somos responsables por la calidad o estado de los vehículos anunciados
- No garantizamos la finalización exitosa de transacciones
- Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados
5.2 Exención de Garantías
- Los servicios se proporcionan "tal como están"
- No garantizamos la exactitud absoluta de las tasaciones
- El usuario asume la responsabilidad de verificar la información del vehículo
6. Propiedad Intelectual
- AutoSmart.cl es titular de todos los derechos sobre el sitio web y su contenido
- Los usuarios conservan los derechos sobre sus propios contenidos
- Al publicar contenido, otorgas una licencia no exclusiva para su uso en la plataforma
- Está prohibida la reproducción no autorizada de nuestro contenido
7. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.
8. Tarifas y Pagos
8.1 Servicios Gratuitos
- La tasación básica es gratuita
- La publicación de anuncios es gratuita
8.2 Servicios Premium
- Servicios adicionales pueden tener tarifas específicas
- Las tarifas se comunicarán claramente antes de la contratación
- Los pagos se procesan de forma segura
9. Suspensión y Terminación
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos
- Los usuarios pueden terminar su cuenta en cualquier momento
- La terminación no afecta las obligaciones ya contraídas
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctanos:
Email: legal@autosmart.cl
Teléfono: +56 9 8472 6391
Dirección: Av. Providencia 2156, Santiago, Región Metropolitana, Chile